|
|
Smlouva o poskytování připojení do sítě Internet
|
|
Vymezení základních pojmů
Pro účely těchto podmínek a smlouvy platí následující definice základních pojmů.
- Odpovědná zástupce uživatele – osoba oprávněná k uzavírání a provádění změn smluv v oblasti nabízených služeb
- Subdodavatel – třetí strana, jež pro účely plnění této smlouvy vykonává některé práce a výkony plynoucí ze smluvního vztahu mezi ní a poskytovatelem.
- Aktivace služby – okamžik, kdy došlo ze strany poskytovatele ke zprovoznění uživatelem objednané služby.
- Předmět smlouvy
- Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele poskytovat služby při dodržení podmínek a technických parametrů, uvedených v této specifikaci a závazek uživatele za tyto služby zaplatit.
- Veškeré údaje uvedené ve smlouvě jsou pro obě smluvní strany závazné.
- Závazky poskytovatele
- Poskytovatel poskytuje uživateli služby v rozsahu a za podmínek uvedených v této smlouvě.
- Poskytovatel je povinen odstraňovat případné závady, které se při poskytování služby projeví, přičemž je oprávněn užívat i plnění subdodavatelů.
- Poskytovatel se zavazuje zajistit servis a případné opravy poruch zařízení v termínu do 5 pracovních dnů.
- Poskytovatel neodpovídá uživateli za nepřímé či následné škody, za ušlý zisk ani za jiné ekonomické ztráty, jež jsou důsledkem poskytování prací a služeb, a dále neodpovídá za výpadky v poskytování služeb v důsledku vyšší moci. Poskytovatel dále neodpovídá za závady na jednotné telekomunikační síti, ani za jejich důsledky.
- Poskytovatel může dočasně přerušit či omezit poskytování služeb při nezbytných přestavbách technického zařízení, měří či odstraňování poruch, a dále na příkaz oprávněných státních orgánů v době mimořádných opatření či jiného důležitého obecného zájmu. Pokud je to možné, předem uživatele vyrozumí.
- Případné omezení, přerušení, změny nebo jiné nepravidelnosti v poskytování služeb, které budou poskytovateli předem známy, oznámí poskytovatel s předstihem uživateli písemně nebo jiným vhodným způsobem ( e-mail).
- Poskytoval, odpovídá za činnost zařízení a technických prostředků pouze po rozhraní, jež je definováno ve specifikaci služby.
- Závazky uživatele
- Uživatel se zavazuje, že zařízení nebude bez předchozího písemného souhlasu poskytovat kamkoli přemisťovat, a to ani v rámci jedné budovy. Uživatel zajistí, aby nebylo s těmito zařízeními jakkoliv manipulováno, měněny jejich nastavené parametry apod.
- Uživatel nedovolí třetím osobám, bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele, využívat zařízení nebo využívat služeb jím poskytovaných.
- Uživatel se zavazuje učinit taková opatření, která znemožní zneužít zařízení nebo poskytovaných služeb neoprávněnými osobami. Za důsledky případného zneužití odpovídá uživatel.
- Uživatel je povinen hlásit poskytovateli veškeré změny svého právního postavení včetně změn adres.
- Uživatel se zavazuje nezneužívat služby k přenosům informací, jež by poškozovaly zájmy obrany státu a veřejné bezpečnosti nebo byly v rozporu s jinými zákonnými ustanoveními.
- Cena a platební podmínky
- Uživatel se zavazuje na základě podpisu této smlouvy uhrazovat faktury ve výši měsíční ceny včetně DPH na účet poskytovatele a to za každé fakturační období zpětně počínaje dnem aktivace.
- Ceny prací, služeb a dodávek jsou smluvními a účtují se podle duálního ceníku poskytovatele, zveřejněného na www.brezhrad.net.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo změny struktury a výše poplatků za poskytované služby. Každá taková změna bude oznámena uživateli písemně. Uživatel má z tohoto důvodu právo smlouvu písemně vypovědět ke dni změny poplatků.
- Vyúčtování poskytnutých služeb bude provedeno v dohodnutém termínu.
- Ceny a poplatky za služby účtuje poskytovatel od data aktivace, podle časově platných tarifů.
- Úhrada účtované částky uživatelem se považuje za provedenou připsáním příslušné částky na účet peněžního ústavu poskytovatele, a to nejpozději do 15. dne ode dne doručení daňového dokladu, přičemž se obecně počítá den doručení jako 4. Kalendářní den od data odeslání daňového dokladu. Je-li uživatel v prodlení s úhradou účtované částky, přináleží poskytovateli za každý den v prodlení úrok z prodlení ve výši 0,5 % z dlužné částky.
- Je-li uživatel v prodlení s úhradu sjednané částky po období delší než 1 měsíc, vyhrazuje si poskytovatel právo pozastavit poskytování prací a služeb až do doby zaplacení pohledávky.
- Nemůže-li užívat využívat služby poskytovatele pro závady, za které sám neodpovídá, má právo na přiměřenou slevu, trvá-li závada aspoň 5 dní. Sleva bude uplatněna v následujícím vyúčtování.
- Výpověď smlouvy
- Smlouva před uplynutím sjednané doby platnosti na dobu určitou může zaniknout:
- Písemnou dohodou smluvních stran
- Okamžitou výpovědí, poruší-li druhá smluvní strana závažným způsobem své závazky podle této smlouvy
- V případě platnosti na dobu neurčitou po uplynutí měsíční výpovědní lhůty, která začíná plynout prvního dne měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi druhou stranou.
- Při zániku smlouvy veškeré pohledávky a závazky z této smlouvy plynoucí vyrovnávají smluvní strany nejpozději do 30 dnů po jejím zániku.
- Důvěrnost informací
- Smluvní strany považují za důvěrné všechny informace o druhé straně, které vyplývají z uzavřené smlouvy nebo které se dozvědí v souvislosti s jejím plněním, a tyto informace nesdělí třetí osobě bez písemného souhlasu druhé smluvní strany. Závazek mlčenlivosti platí i po zániku smlouvy.
- Při zvýšených nárocích na důvěrnost, resp. ochranu přenášených dat, přesahujících možnosti poskytovatele, je záležitost uživatele učinit na své straně příslušná opatření k zajištění důvěrnosti.
- Závěrečná ustanovení
- Ani uživatel, ani poskytovatel nejsou oprávněni vystupovat nebo jinak jednat jménem druhé strany.
- Smlouva se vyhotovuje ve dvou exemplářích, přičemž každá smluvní strana obdrží jeden.
- Smlouva může být změněna pouze písemnými dodatky.
- Veškerá komunikace, týkající se smlouvy a plnění předmětu smlouvy, jež může mít v budoucnu vliv na posuzování způsobu rozsahu plnění smlouvy, musí být vedena v písemné formě.
V Hradci Králové dne :